Bei technischen Fragen und Problemen besuchen Sie bitte unser Forum.
Sollten Sie nicht fündig werden, wenden Sie sich bitte direkt an unseren internationalen Support unter support@yeelight.com.*

*Beachten Sie bitte, das dies unser internationaler Support ist und Sie Ihr Anliegen auf Englisch verfassen.

Ware zurückschicken – So funktioniert's

Auch in unserem Online-Shop gilt das 14-tägige Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.
Sie wollen die Ware zurückschicken? So geht's:

1. Nutzen Sie das oben stehende Retouren-Formular. Für Bestellungen mit einem Wert über 50€ senden wir Ihnen ein kostenloses GLS Retourenetikett zu.

2. Verpacken Sie Ihre Retouren-Artikel. Verwenden Sie gerne den von uns erhaltenen Karton und nutzen Sie das von uns zugesendete GLS Retourenetikett. Falls Sie Ihre Sendung auf eigene Kosten mit einem anderen Versandunternehmen zurückschicken, geben Sie als Empfänger für die Retoure dabei folgende Rücksendeadresse an: 010 Digital GmbH, Flurweg 11, 82402 Seeshaupt, Deutschland. Legen Sie dem Paket bestenfalls Ihren Lieferschein bei.

3. Bringen Sie das Paket zu einem Paketdienst Ihrer Wahl.
Bei einem kostenlosen Rückversand zum nächsten GLS-Paketshop.

4. Geben Sie einen Lieferauftrag mit Sendungsverfolgung (Tracking-ID) auf.
Beachten Sie: Bewahren Sie für Rückfragen die Quittung mit Sendungsnummer auf.

5. Sie müssen nichts mehr tun! Nach Erhalt Ihrer Retoure prüfen wir die Ware innerhalb von 48 Stunden und werden Ihnen danach den vollen Kaufpreis gemäß der erhaltenen Ware über Ihre beim Kauf verwendete Zahlungsart zurückerstatten.

FAQ

FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit der Yeelight App? | Schritt 01
01 Laden Sie die Yeelight App herunter und melden Sie sich mit Ihrem Konto an. Gehen Sie rechts unten auf „Gerät“.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit der Yeelight App? | Schritt 02
02 Tippen Sie rechts oben auf „+“, um ein Gerät hinzuzufügen.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit der Yeelight App? | Schritt 03
03 Wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten. In dieser Anleitung wird die Yeelight LED Lampe (Weiß) als Beispiel genommen.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit der Yeelight App? | Schritt 04
04 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Gerät zurückzusetzen.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit der Yeelight App? | Schritt 05
05 Wählen Sie das 2,4G WLAN Netzwerk, mit dem Sie das Gerät verbinden möchten und geben Sie das Passwort ein.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit der Yeelight App? | Schritt 06
06 Gehen Sie zu den WLAN Einstellungen.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit der Yeelight App? | Schritt 07
07 Wählen Sie das WLAN Netzwerk mit dem Namen „yeelink-light-“ aus und gehen Sie zurück in die Yeelight App.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit der Yeelight App? | Schritt 08
08 Warten Sie, bis das Gerät erfolgreich verbunden wurde.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit der Yeelight App? | Schritt 09
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit der Yeelight App? | Schritt 09
09 Sie können die Lampe jetzt umbenennen oder einem Raum zuweisen.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit der Yeelight App? | Schritt 10
10 Aktivieren Sie die LAN-Steuerung, um die Reaktion des Geräts im lokalen Netzwerk zu beschleunigen. LAN-Steuerung erlaubt Ihnen außerdem, die lokale Ausführung von Google Home zu nutzen.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit der Yeelight App? | Schritt 11
11 Die Lampe wurde erfolgreich hinzugefügt. Erleben Sie die vielen Möglichkeiten!

Bitte fügen Sie die Geräte erst zur Yeelight App hinzu.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit Google Home? | Schritt 01
01 Öffnen Sie die Google Home App und melden Sie sich mit Ihrem Google Konto an. Tippen Sie links oben auf „+“.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit Google Home? | Schritt 02
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit Google Home? | Schritt 02
02 Wählen Sie „Gerät einrichten“ und dann „Mit Geräten von Google kompatibel“.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit Google Home? | Schritt 03
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit Google Home? | Schritt 03
03 Suchen und tippen Sie auf „Yeelight“.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit Google Home? | Schritt 04
04 Melden Sie sich mit Ihrem Mi Konto an.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit Google Home? | Schritt 05
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit Google Home? | Schritt 05
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit Google Home? | Schritt 05
05 Ihre Yeelight Geräte werden nun mit Ihrer Google Home App synchronisiert. Wählen Sie Ihre Geräte aus und weisen Sie diese einem Raum zu.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit Google Home? | Schritt 06
06 Ihre Yeelight Geräte wurden erfolgreich mit Google Home verbunden! Sie können Ihre Geräte im Verwaltungsbereich steuern.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit Google Home? | Schritt 07
07 Tippen Sie auf das Gerätesymbol, um die Helligkeit anzupassen.

Bitte fügen Sie die Geräte erst zur Yeelight App hinzu.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit Amazon Alexa? | Schritt 01
01 Bitte fügen Sie die Geräte erst zu der Yeelight App hinzu. Laden Sie die Amazon Alexa App herunter und registrieren/melden Sie sich mit Ihrem Amazon Konto an. Tippen Sie auf das Menü-Symbol oben links.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit Amazon Alexa? | Schritt 02
02 Wählen Sie „Skills und Spiele“ aus dem Menü.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit Amazon Alexa? | Schritt 03
03 Suchen Sie nach „Yeelight“.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit Amazon Alexa? | Schritt 04
04 Tippen Sie auf „Aktivieren“.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit Amazon Alexa? | Schritt 05
05 Melden Sie sich mit Ihrem Mi Konto an, um Yeelight Geräte mit Alexa zu verbinden.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit Amazon Alexa? | Schritt 06
06 Sobald Sie die Geräte erfolgreich verbunden haben, schließen Sie das Fenster und gehen Sie zurück in die Alexa App.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit Amazon Alexa? | Schritt 07
07 Suchen Sie die Geräte in der Alexa App.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit Amazon Alexa? | Schritt 08
08 Ihre Yeelight Geräte wurden erfolgreich mit Amazon Alexa verbunden!

Um ein Gerät zur Home App hinzuzufügen, nutzen Sie Ihr iOS Gerät. Auf einem Mac können Sie die Geräte nicht zur Home App hinzufügen. Bitte überprüfen Sie folgende Punkte, bevor Sie Ihre Yeelight Geräte verbinden: Führen Sie anschließend folgende Schritte durch:
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit HomeKit? | Schritt 01
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit HomeKit? | Schritt 01
01 Öffnen Sie die Home App und tippen Sie auf „Gerät hinzufügen“ oder „+“.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit HomeKit? | Schritt 02
02 Scannen Sie mit der Kamera Ihres iOS Geräts den achtstelligen HomeKit Code oder den QR-Code auf dem Produkt.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit HomeKit? | Schritt 03
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit HomeKit? | Schritt 03
03 Benennen Sie Ihr Gerät und weisen Sie es einem Raum zu, um es in der Home App besser identifizieren und mit Siri steuern zu können.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit HomeKit? | Schritt 04
04 Tippen Sie auf „Weiter“ und dann auf „Fertig“. Ihre Yeelight Gerät wurde erfolgreich zur Home App hinzugefügt!

Bitte fügen Sie die Geräte erst zur Yeelight App hinzu.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit IFTTT? | Schritt 01
01 Laden Sie die IFTTT App herunter und melden Sie sich mit Ihrem Konto an. Tippen Sie auf „Get more“.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit IFTTT? | Schritt 02
02 Suchen Sie nach „Yeelight“.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit IFTTT? | Schritt 03
03 Tippen Sie auf „Connect“, um das Yeelight Gerät zu verbinden.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit IFTTT? | Schritt 04
04 Melden Sie sich mit Ihrem Mi Konto an, um Yeelight Geräte mit IFTTT zu verbinden.
FAQ | Wie verbinde ich meine Yeelight Geräte mit IFTTT? | Schritt 05
05 Die Yeelight Geräte wurden erfolgreich aktiviert! Sie können Ihr eigenes Applet erstellen oder ein vordefiniertes Applet nutzen. Viel Spaß mit Ihren Yeelights!